外壁塗装専門店のこだわり

➊塗装工事のお見積り書を作成する前には、必ず綿密な現場調査・診断を行い、その際にはお客様のご希望をじっくりお聞きします。

❷お客様に塗装工事をご提案する際には、現在の「外壁等診断報告書」といった分かりやすい資料作成を行っています。
（もちろん、資料の作成費は無料です。）

➌お客様に施工内容を説明する際は、難解な専門用語は使わず、分かり易く丁寧な言葉で、お客様にご説明します。

❹お客様のご希望に沿った最適な塗装プランを作成します。
（当店では、塗装プランを３～５通り作成しています。）

❺外壁塗装などの色彩提案は、カラーコーディネーターがご提案させて頂きます。
（外壁塗装のＡ４判カラーサンプル作成費は無料です。）

❻お客様が当店と塗装工事のご契約する際には、工事によって「できる事・できない事・施工によって生じるリスク等」は、全て契約する前に必ずしっかりお伝えします。

❼ご契約の際には、必ず工事内容に基づいた「工事契約書」を発行させて頂きます。
（契約金額・工事期間・工事内容・請負条件・追加工事・工事内容変更の対応・個人情報の取り扱い等が記載されています。）

●環境やお客様の健康に配慮した安心・安全な「Ｆ☆☆☆☆」に適合した水性系塗料や弱溶剤系塗料を使用しています。

●外壁や屋根の塗装工事には、耐侯性や耐汚染性に優れた塗料や防水材をご提案し、塗装工事や防水工事のライフコストを通じて、人や環境にやさしい塗装工事をご提案しています。

●遮熱塗料、断熱塗料、防湿塗料、防虫塗料‥毎日の生活の中で快適性、省エネ、環境保護に貢献する高機能な塗料もご提案する様、心掛けています。

●塗り替え工事中には、快適・衛生な施工環境を創る様に努めます。

●外壁塗装工事の前には、予定表・施工に関する注意事項の書面をお客様へお渡ししています。
（お客様が施工内容を把握しやすい様にしています。）

●事前に、近隣の皆様には、工事内容を説明する為に挨拶を必ず行っています。
（工事を円滑に進める為、近隣の皆様にも必ず挨拶をします。）

●施工中でも、お客様の施工に関する「ご質問や疑問」に対しまして、分かり易く丁寧にお答えします。

●工事の前には、予定表・施工に関する注意事項の書面を必ず提出します。
（お客様が施工内容を把握しやすい様にします。）

●事前に、近隣の皆様には、工事内容を説明する為に挨拶を行います。
（工事を円滑に進める為、近隣の皆様にも必ず挨拶をします。）

●塗装工事の前には、丁寧な「下地調整」・「高圧洗浄」・「下地補修」を必ず行います。
（塗り替えリフォーム完成後の美観に大きく影響する為です。）

●施工の際には、丁寧な「養生作業」を必ず行います。
（キレイな仕上がりにする為には塗装の施工環境を整える事が大切です。）

●外壁・屋根・鉄部・木部等、塗装する部分に合った適切な塗料を選定します。

（塗装後の耐久性・美観性に大きく関わる為です。）

●塗装の不具合がない、高品質の施工を行う為、施工仕様書を遵守します。

●お客様が普段、目に付かない細かい部分も丁寧に塗装します。

●当店では、リフォーム瑕疵保険に加入できます。
（不良施工がご心配な方にも万全な対応ができます。）

●近隣の方への対応も万全に行います。
（工事をスムーズに行う為、近隣の皆様への挨拶は事前になるべく直接お会いして、ごあいさつする様にしています。またクレームが発生した場合でも、当店は誠意をもって対応します。）

●お客様からの「追加・変更工事」のご要望に対し、柔軟に対応する事ができます。

●常に「親切・丁寧な施工」を心掛け、お客様からのクレームが無い様に務めています。
（お客様から受けたクレームにつきましては、真摯に受け止め、クレーム内容を改善する様に努めます。）

●一日の作業の後には、必ず作業の片付け・清掃を行います。

●工事が完了し、お客様にお引渡しをする際には、必ず「自主検査」を行います。

➊工事に関しまして、ご要望がありましたら、ご提案・お見積りの際にお伝え下さい。お客様のご希望に沿った具体的なご提案する事ができます。

（仕上がり具合・色彩・材料・工事のご予算・施工方法等を明確にご指定下さる様、お願いします。）

❷他の業者さんとの「相見積り」をご希望の客様は、お気軽に相見積りの条件をご指定下さい。相見積りの条件に沿った最適なご提案を致します。
（施工価格・材料・仕様・施工方法等）

➌外壁塗装などの色彩提案は、カラーコーディネーターが建物の形状やお客様の好みに合わせ、明確なイメージをご提案させて頂きます。
（外壁塗装のＡ４判カラーサンプル作成費用は、無料です。）

❹ご提案書・お見積りの提出後には、必要以上の営業活動は行っていません。
（お客様が不快と感じる様な、必要以上の訪問・電話等は行いません。）

❺外壁塗装・屋根塗装・付帯部塗装・防水・シーリング工事以外のリフォーム工事も行っています。（お気軽にお問い合わせ下さい。）

➊工事の施工内容に応じた品質保証書を発行しています。
（万が一、施工の不具合が発生した場合には､施工品質保証書に基づいて、当店が負うべき手直し・施工責任を果たします。）

❷施工の不具合・瑕疵（欠陥施工）が発生した場合、お客様からご連絡を頂き次第、早急に対応致します。

➌施工の不具合に関するクレームは、当店で記録・保存し、改善すべき点を検討した後、直ちに修繕施工させて頂きます。

❹不具合の点検や補修を行う場合には、事前にお客様の許可を得てから行います。その調査と補修結果は、お客様に必ず報告します。

❺お客様の個人情報に関しましては、適正克つ厳重に管理させて頂きます。